支持

先看常见问题。没有解决的话,再通过反馈说明设备情况。

常见问题

电池图标里的黄色一闪一闪是什么意思?

表示正在充电。绿色电量条是当前电量,稳定显示;黄色闪动的是还没充满的那一段。

屏幕上看不到波形?

依次检查探头是否接好,电压档是否过大,触发模式是否为「正常」。切到「自动」模式可以先让波形显示出来。

单次触发选了却不停?

单次触发只在 10 ms/格及更快的时基下生效。请先把时基调快。

读数不准?

先确认探头衰减(X1 / X10)与实际使用的探头一致。若读数仍明显异常,请通过反馈说明情况。

怎么开关机?

机身端面的电池开关往下拨为接通,本机得电开机;往上拨为断开,即断电关机。

探头衰减该选 X1 还是 X10?

与实际使用的探头一致。使用 ×10 探头时选 X10,屏上的电压档位与读数会按其自动换算。

按了黄色圆钮,波形不动了?

本机处于 Step 单步冻结。再按一下黄色圆钮回到 Run,波形恢复实时刷新。

怎么联系

遇到问题请通过反馈说明设备型号、现象与复现步骤,方便定位。

维修寄送

需要寄修时请先通过反馈说明设备情况,确认后再寄送。