支持
先看常见问题。没有解决的话,再通过反馈说明设备情况。
常见问题
电池图标里的黄色一闪一闪是什么意思?
表示正在充电。绿色电量条是当前电量,稳定显示;黄色闪动的是还没充满的那一段。
屏幕上看不到波形?
依次检查探头是否接好,电压档是否过大,触发模式是否为「正常」。切到「自动」模式可以先让波形显示出来。
单次触发选了却不停?
单次触发只在 10 ms/格及更快的时基下生效。请先把时基调快。
读数不准?
先确认探头衰减(X1 / X10)与实际使用的探头一致。若读数仍明显异常,请通过反馈说明情况。
怎么开关机?
机身端面的电池开关往下拨为接通,本机得电开机;往上拨为断开,即断电关机。
探头衰减该选 X1 还是 X10?
与实际使用的探头一致。使用 ×10 探头时选 X10,屏上的电压档位与读数会按其自动换算。
按了黄色圆钮,波形不动了?
本机处于 Step 单步冻结。再按一下黄色圆钮回到 Run,波形恢复实时刷新。
怎么联系
遇到问题请通过反馈说明设备型号、现象与复现步骤,方便定位。
维修寄送
需要寄修时请先通过反馈说明设备情况,确认后再寄送。